Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und Dienstleistungen.
2. Verantwortlicher
Kreativwerk-Müller
Inhaber: Manuel Müller
Im Hain 3
35116 Hatzfeld (Eder)
E-Mail: kundenservice@kreativwerk-mueller.de
Telefon/WhatsApp: 0152/32767658
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, wenn und soweit dies zur Abwicklung einer Bestellung, zur Nutzung unseres Onlineangebots oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.
Erhobene Daten können insbesondere sein:
Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Lieferadresse
Bestelldaten (Produkte, Menge, Preis, Zahlungsart)
IP-Adresse bei Nutzung der Webseite
Anmeldedaten bei Kundenkonten
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Daten für folgende Zwecke:
Abwicklung von Bestellungen
Versand der Ware über unseren Logistikdienstleister
Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular
Kundenkommunikation und Support
Verwaltung von Kundenkonten
Versand unseres Newsletters (bei Anmeldung)
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
5. Kundenkonto
Es besteht die Möglichkeit, freiwillig ein Kundenkonto auf unserer Website anzulegen. Dabei speichern wir die eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Adresse) dauerhaft, um zukünftige Bestellungen zu erleichtern.
Das Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden. Bitte senden Sie hierzu eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.
6. Datenweitergabe an Versanddienstleister (DHL)
Zur Auslieferung von Bestellungen geben wir Namen sowie Lieferadresse an unseren Versandpartner DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, weiter.
Diese Datenweitergabe erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für diesen Zweck.
Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren. Der Newsletter kann jederzeit über den Link in der Fußzeile jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellt werden.
8. Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular kontaktieren, werden die Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Die Daten werden nicht ohne Einwilligung weitergegeben.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
10. Rechte der betroffenen Person
Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung der Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung (z. B. bei Direktwerbung)
Bitte wenden Sie sich hierzu an: kontakt@kreativwerk-mueller.de
11. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
12. Cookies & technische Daten
Unsere Website kann sogenannte Cookies verwenden, um das Nutzungserlebnis zu verbessern. Der Browser kann so eingestellt werden, dass über das Setzen von Cookies informiert wird oder Cookies deaktiviert werden.
13. Webhosting & Sicherheit
Unsere Website wird bei einem deutschen/europäischen Hostinganbieter betrieben, der die Daten gemäß DSGVO schützt.
Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt via HTTPS/SSL.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, z. B. bei rechtlichen Änderungen oder neuen Funktionen.